吉林省藥檢院2021年因疫苗項目采購了島津公司液質質、氣質質聯用儀。
今年6月12日華爾達公司銷售經理聶諾和島津公司的賈向群經理例行回訪了吉林省藥檢院的儀器管理室，了解儀器安裝后的使用狀況。
![島津在行動--吉林省藥檢院售后紀實]( "島津在行動--吉林省藥檢院售后紀實")
賈向群經理與張敏主任及楊旭老師回訪交流
這次回訪了解到儀器安裝之后，吉林藥檢院因為儀器操作經驗以及遇到一些具體技術難題，耽誤了正常的檢測進度達半年之久。值此疫情期間，藥檢院接到了一家生產鹽酸二甲雙胍片的企業提交的亞硝基類基因毒性物質檢驗標準，請省藥檢院進行驗標。該標準方法對應的儀器是液相色譜串聯質譜聯用儀，負責此次檢測的楊旭老師先用科室現有的SCIXE (AB)公司串聯質譜儀API4500，后用熱電公司的串聯質譜儀進行分析檢測，都無法滿足標準對儀器靈敏度的要求。其定量限的濃度在幾臺儀器上都沒有出峰，后來楊旭老師帶著樣品和色譜柱去四平市藥檢所，采用SCIXE (AB)公司更高端的串聯質譜儀API5500繼續檢測，結果仍是定量限的濃度未出峰。
楊旭老師聽說院里近期安裝了一套島津公司的液質LCMS-8050，也與張敏主任一起參加了我們的回訪交流活動，想看看島津公司的LCMS-8050是否可以滿足標準方法對儀器靈敏度的要求，做最后一試。經過短暫的交流，他對島津公司液相串聯質譜儀的特點有了一定了解，并寄予厚望，同時提出島津公司或者華爾達公司派一名應用工程師上門協助他共同完成驗標。
華爾達急用戶之所急，經過和島津公司相關領導商量，決定派華爾達應用工程師謝賢仙上門協助用戶完成驗標。
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華爾達公司應用工程師謝賢仙協助用戶驗證標準
6月17日開始，謝賢仙工程師僅用三天時間，幫助客戶完成了該項檢測的完整方法學驗證，檢測結果完全符合標準要求。楊旭老師對本次的檢測結果非常滿意，并被小謝老師的技術水平以及工作態度所折服。島津公司的液相串聯質譜儀也受到了吉林省藥檢院各個科室的高度認可。
謝賢仙工程師上門支持工作結束后，華爾達公司銷售經理聶諾再次回訪了吉林省藥檢院儀器室張敏主任，她也對此次服務給予了高度評價，并為島津公司和華爾達公司及時高效的本地化售后服務點贊！